Điều Khoản & Điều Kiện cpc3

1.1Điều Kiện Đăng Ký

Để tạo tài khoản tại cpc3, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không phải là cư dân hoặc công dân của các khu vực pháp lý bị hạn chế theo quy định của cpc3.
• Chưa từng bị cpc3 cấm hoặc đình chỉ tài khoản trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc hoặc lừa dối bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

1.2Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại cpc3. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

1.3Xác Minh Danh Tính (KYC)

cpc3 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ các quy định phòng chống gian lận. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hoặc scan CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng).
• Xác nhận phương thức thanh toán đang sử dụng.

Yêu cầu rút tiền sẽ không được xử lý cho đến khi quá trình KYC hoàn tất thành công. cpc3 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu có nghi vấn về tính xác thực của thông tin được cung cấp.

1.4Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. cpc3 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn, trừ khi bạn thông báo cho cpc3 ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

2.1Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

cpc3 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau dành riêng cho người chơi tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay.
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard.

cpc3 có quyền thêm, bỏ hoặc thay thế các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước. Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản cpc3.

2.2Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ VIP).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức rút tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng áp dụng theo cấp độ tài khoản và sẽ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

2.3Thời Gian Xử Lý Giao Dịch

• Nạp tiền: Tức thì (0–5 phút) với hầu hết phương thức ví điện tử và ngân hàng nội địa.
• Rút tiền: 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt (trong giờ hành chính ICT). Một số trường hợp đặc biệt có thể mất tới 24 giờ nếu cần xác minh thêm.

cpc3 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.

2.4Nghiêm Cấm Rửa Tiền

cpc3 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị điều tra. cpc3 có quyền đóng băng tài khoản, tạm giữ số dư và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

3.1Điều Kiện Áp Dụng Chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại cpc3 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi phải đọc kỹ điều kiện chi tiết của từng khuyến mãi trước khi chấp nhận.

3.2Thưởng Chào Mừng

• Thưởng chào mừng 100% lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới.
• Yêu cầu vòng cược: 30 lần tổng số tiền thưởng + tiền nạp ban đầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

3.3Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Mọi hành vi có tổ chức nhằm trục lợi bất hợp lý từ các chương trình khuyến mãi của cpc3 — bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, đặt cược trái chiều (arbitrage betting) — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. cpc3 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, thu hồi số dư liên quan và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

3.4Chương Trình Giới Thiệu Bạn Bè

Người chơi nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi bạn bè được giới thiệu thành công (bạn bè phải đăng ký tài khoản mới, hoàn tất KYC và thực hiện ít nhất một giao dịch nạp tiền hợp lệ). Thưởng giới thiệu được ghi có vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi điều kiện được xác nhận.

4.1Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả các lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống cpc3 đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi không thể hủy, sửa đổi hoặc tranh chấp kết quả của một lệnh cược đã được xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng được cpc3 xác nhận chính thức.

4.2Tính Ngẫu Nhiên & Công Bằng

Toàn bộ trò chơi casino, nổ hũ và các sản phẩm cá cược tại cpc3 sử dụng hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. cpc3 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

4.3Sự Cố Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến ván chơi, cpc3 sẽ điều tra và ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu máy chủ. Quyết định của cpc3 là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo. Tiền cược trong các ván chơi bị gián đoạn không thể xác định kết quả sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.

4.4Cá Cược Thể Thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các tổ chức thể thao uy tín (FIFA, VFF, Premier League, La Liga, v.v.). cpc3 áp dụng các quy tắc kèo thể thao tiêu chuẩn quốc tế. Cược đặt sau khi sự kiện thể thao đã bắt đầu hoặc kết thúc (trừ kèo live) sẽ bị hủy tự động và hoàn tiền.

5.1Các Hành Vi Vi Phạm Chính

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược tự nhiên.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện các hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Tạo tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng của cpc3.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến hệ thống, cơ sở hạ tầng hoặc danh tiếng của cpc3.

6.1Quyền Sở Hữu Nội Dung

Toàn bộ nội dung trên website cpc3.one — bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện, mã nguồn, tên miền, nhãn hiệu và các tài sản kỹ thuật số khác — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của cpc3 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của cpc3.

6.2Nội Dung Của Bên Thứ Ba

Các trò chơi do bên thứ ba cung cấp (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi v.v.) thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp tương ứng. cpc3 cung cấp quyền truy cập các trò chơi này dưới dạng dịch vụ được cấp phép và không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung đó.

7.1Phạm Vi Trách Nhiệm

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, cpc3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, ngân hàng và ví điện tử.

7.2Dịch Vụ Cung Cấp Theo Hiện Trạng

Dịch vụ cpc3 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). cpc3 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết duy trì uptime tối thiểu 99,5% và thông báo trước các đợt bảo trì theo lịch.

8.1Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp có tranh chấp, cpc3 sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với người chơi trước khi áp dụng bất kỳ cơ chế giải quyết tranh chấp nào khác.

8.2Quy Trình Khiếu Nại

Người chơi có quyền gửi khiếu nại chính thức bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ cpc3 qua email [email protected]. cpc3 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu (theo múi giờ ICT, UTC+7). Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan.

9.1Quyền Của cpc3

cpc3 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

9.2Quyền Của Người Chơi

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất.